如何打造高逼格的B2C商城官网
在中国,电子商务发展已经比较成熟。国内B2C商城系统也得到了很好的发展,适合各种平台的B2C商城系统应运而生,大放异彩。就是不知道大家对于国内的B2C商城系统有多少了解呢?B2C商城系统有哪些功能模块,对于商城官网建设有什么帮助?下面小编为大家带来关于B2C商城系统,客户管理模块跟管理人员模块的介绍。
如何打造高逼格的B2C商城官网
B2C商城系统中的官网管理人员功能
1、用户权限模块
作为一个B2C商城系统,内部管理员的权限问题应该解决好,传统的管理员模式已经不再通用了,建议可以通过使用新“角色”概念,从而使用户和权限分离,以便简化权限管理操作。一个管理员可以属于官网中的多个角色,对于官网中的每个角色都可以独立设置权限,这样就极大地提高了权限管理的灵活性。
2、商城安全模块
国内B2C商城系统需要采取措施来加强提高商城的安全性,其中包括安全性能进行审查、邀请广大用户和安全高手寻找软件安全漏洞等方法,来确保商城官网的安全性得到保证。同时在B2C商城系统本身采取输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、防跨站脚本攻击、防跨站请求伪造、防信息泄露、上传文件检查、防数据库下载、对程序集进行强命名、在线文件比较、对程序集进行加密和混淆等等一系列的安全手段和措施。
B2C商城系统中的客户关系管理模块
1、B2C商城系统在线客服中心
同时,国内B2C商城系统应该内置客服中心模块,可以对商城进行自定义问题进行设置管理,通过系统的问题扩展字段管理,可以对问题类型进行自定义管理,满足各行业细分要求。可供商家建立网上的售后服务中心,并且还支持有偿服务模式,轻松开展收费客户服务。
2、客户管理系统
一个B2C商城系统需要具备客户关系管理模块,做好对客户的服务是很重要的(正当服务),从售后服务到客户的关怀,以不断完善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等提高客户的满意度和忠诚度。
在以往我们的介绍中主要围绕一些主要的商品管理模块,而本文向大家介绍了一些比较少见的一些模块但又是每个官网必须具备的,要想做一个高逼格的B2C官网其实还要做出很大的努力,本文篇幅有限,以后小编在帮大家细致分析。
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